Изменение стоимости тарифов с 1 июля

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 1 июля этого года будут внесены изменения в стоимость тарифных планов интернет-услуг.

Новые цены начнут действовать с 1 июля 2025 г.
Учтите это при оплате услуг и не забудьте исправить автоплатеж в Сбере или другом банке.

Эти изменения связаны с ростом затрат на поддержание высокого качества связи и развитие инфраструктуры сети. Мы стремимся обеспечить надежный и стабильный интернет для всех наших клиентов.

Мы благодарим вас за доверие и понимание. Если у вас возникли вопросы или вам потребовалась дополнительная информация, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки.

Аварийная ситуация

В связи с обрывом магистрального кабеля отсутствует интернет и телевидение в сети "Волхов-Онлайн". Ориентировочное время устранения аварии - 25.04.24 12:00

Плановые работы на линиях связи

Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что 22.09.23, с 10:00 до 16:00 будут проводиться работы на линии связи. В течение этого времени будет произведен перерыв в работе сети Интернет и КТВ, который затронет следующие населенные пункты: Вындин Остров, Иссад, Кисельня, Новая Ладога, Потанино, Селиваново, Старая Ладога, Сясьстрой, Усадище, Хвалово.

Просим учесть данную информацию при планировании своих дел и извиняемся за возможные неудобства.

15.02.2023: Аварийные работы - повторно

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистрального кабеля у вышестоящего оператора, 15.02.23 с 13:00 (МСК) до окончания работ будут проводиться ремонтные работы. Возможно ухудшение качества услуг связи или полное отсутствие доступа в сеть Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

14.02.2023: Аварийные работы

Уважаемые абоненты!

В связи с повреждением магистрального кабеля у вышестоящего оператора, 14.02.23 с 10:00 (МСК) до окончания работ будут проводиться ремонтные работы. Возможно ухудшение качества услуг связи или полное отсутствие доступа в сеть Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты кабельного ТВ!

С 1 февраля 2024 года изменится стоимость кабельного ТВ:

Волхов - 180р мес.
Волховский район - 210р мес.

Уважаемые абоненты д. Иссад подключенные по технологии wifi!

22.12.2022 Будут проводиться работы по переводу на новую схему подключения.

Необходимые настройки сети вы можете найти по ссылке ниже:

http://online.vo47.ru/home/instructions/lanconfig.html

Время работы Службы технической поддержки в ноябре.

Время работы Службы технической поддержки в ноябре:

3 ноября — с 8 до 21;

4 ноября — с 10 до 21;

Остальные дни в обычном режиме.

Уважаемые абоненты г. Новая Ладога!

с 23.09.2022 по 25.09.2022, в связи с отключением электроэнергии на узловом оборудовании связи возможен перерыв в работе сети Интернет в период с 9:00 до 16:00 по адресам мкрн В - все дома, ул. Суворова д. 2, 8, 11 пролетарский канал 28, Ленинградская 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!

06.08.22 В связи с повреждением магистрального кабеля у вышестоящего оператора, отсутствует часть каналов цифрового телевидения. Так же, в связи с ремонтными работами на данной линии, возможно ухудшение качества услуг связи или полное отсутствие доступа в сеть Интернет.

Причины и сроки решения выясняются.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.