Новости

Перенос времени работ у магистрального оператора

01.09.2014

Сообщаем вам о том, что работы, запланированные на 02.09.2014 по техническим причинам переносятся на 03.09.2014. Время проведения работ - с 04:00 до 08:00, в течении которого ожидается значительная деградация/полное отсутствие услуг связи общей продолжительностью до 60 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Работы у магистрального оператора

29.08.2014

В следующий вторник, 02.09.2014, с 4:00 до 8:00 утра магистральный оператор будет проводить работы по переносу каналов передачи данных. В связи с этим ожидается деградация предоставляемых нами услуг. Ожидаемая общая продолжительность деградации услуг до часа.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Проблемы с платежами через терминалы "Кампей"

27.08.2014

Уважаемые абоненты.

В связи с проблемами зачисления средств, заплаченных через терминалы "Кампей", просьба пользоваться другими способами оплаты услуг "Волхов-Онлайн".

Кроме того, напоминаем, что мы прекращаем прием платежей через банк ВТБ (бывший Транскредитбанк) и все платежи через них после 31 августа не будут зачислены.


Авария на узле связи в Санкт-Петербурге.

25.08.2014

В связи с аварией по питанию на узле связи в Санкт-Петербурге отсутствует вещание некоторых телевизионных каналов и возможно некоторое ухудшение качества доступа в Интернет.


Авария на головной станции кабельного телевидения

20.08.2014

В связи с выходом из строя оборудования на головной станции, отсутствует вещание каналов кабельного телевидения. Сроки восстановления уточняются.

Приносим извинения за досталенные неудобства.


Новая Ладога: Плановая замена аварийных линий связи

11.08.2014

14 августа в период с 11-00 до 18-00 перерыв связи в г. Новая Ладога
 продолжительностью до 5-ти часов в связи с заменой аварийного кабеля

  • м-н В дома 10,1,2,26,16,34,19,20,7,8,9,21,22,25
  • ул. К.Маркса дом 1
  • ул. Суворова д.2,4,8
  • WiFi -клиенты рабоатющие с указанных домов


15 августа в период с 11-00 до 18-00 перерыв связи
продолжительностью до 3-х часов

  • м-н В дом 2
  • ул. К.Маркса дом 1
  • ул. Суворова д.2,4,8
  • WiFi -клиенты работающие с указанных домов

C 1 августа мы не принимаем платежи через банк ВТБ24

30.07.2014

Уважаемые абоненты.
Напоминаем, что с 1 августа 2014 года мы прекращаем принимать платежи через банк ВТБ24 (бывший ТрансКредитБанк).


Авария у поставщика телевизионного сигнала

27.07.2014

На спутнике ABS-2 в 01.20 27.07.14 пропал обратный сигнал на 6 трансподерах, в связи с этим около 20 каналов телевидения, принимаемых с этого спутника, не показывают. Мы ищем возможность принимать эти каналы с других источников. Сроки устранения пока неизвестны.


30 июля: Работы на станции цифрового TV

25.07.2014

В связи с проблемами при поиске каналов цифрового TV на некоторых телевизорах (в частности на моделях ТВ Samsung) в среду 30 июля будут проводиться работы по исправлению ошибки в таблицах PID списках каналов на 302 и 310 частоте на каналах ТНТ СТС Россия2.
В связи с этим на некоторых телевизорах возможно придется переискать (обновить) каналы на указанных частотах 302 и 310


Новый тариф в г. Сясьстрой

25.07.2014

С 25-07 в г. Сясьстрой вводится новый тариф SX-1000 со скоростью доступа до 100 Мб/с, стоимостью 1000 руб. в месяц. Переключиться на новый тариф можно в личном кабинете.